UNIVERSIDAD AUSTRAL DE CHILE

Facultad de Medicina

Escuela de Enfermería

Prevalencia de síndrome de Burnout y percepción de pacientes difíciles en personal de enfermería de los servicios de medicina y cirugía adulto del Hospital Clínico Regional Valdivia 2003

Tesis presentada como parte de los requisitos para optar al grado de Licenciado en Enfermería.

Profesor Patrocinante: Sra. Beate Messing Grube – Enfermera - Especialista en Enfermería en Salud Familiar y Comunitaria - Instituto Enfermería.

Sandra del Carmen Martinez Navarro

Valdivia Chile 2004