UNIVERSIDAD AUSTRAL DE CHILE

Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas

Escuela de Ingeniería Comercial

Identificación de tendencias en la utilización de herramientas en los procesos genéricos de recursos humanos en las empresas del sector lácteo de la Décima Región de Chile

Tesina presentada como requisito para optar al Grado de Licenciado en Administración

Profesores Patrocinantes. Sra. Ester Fecci P. – Sr. Horacio Sanhueza B.

Javier Barría Rivero - Fernando Montes de Oca M.

Valdivia Chile 2004