UNIVERSIDAD AUSTRAL DE CHILE

Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas

Escuela de Ingeniería Comercial

Técnicas de información y comunicación como herramientas de apoyo para las Micro, Pequeñas y Medianas Empresas de la ciudad de Valdivia

Tesina presentada como requisito para optar al Grado de Licenciado en Administración.

Profesor Patrocinante: Sra. Marcela Méndez C.

Marisol Andrea Acevedo Ulloa - Juan Luis Díaz Ramírez

Valdivia Chile 2003