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Título:
Encuesta sobre servicios públicos para Cámara Chilena de la Construcción, Delegación Coyhaique
Autor:
Monsalve Becerra, David Mauricio
Profesor Patrocinante:
Rybertt Maldonado, Osvaldo
Grado a Optar:
Ingeniero Constructor - Licenciado en Ciencias de la Construcción
Materia:
Cámara Chilena de la Construcción - Coyhaique; servicios públicos - encuestas
Universidad:
Universidad Austral de Chile
Facultad:
Facultad de Ciencias de la Ingeniería
Escuela:
Escuela de Construcción Civil
Año de Aceptación:
2008
Resumen:
La Cámara Chilena de la Construcción es una organización gremial que representa tanto a personas naturales, así como también jurídicas relacionadas con la industria de la construcción, promoviendo esta actividad en todo el país a través de distintas delegaciones. Las labores de representación de los socios de la Cámara, implican también la búsqueda de acuerdos y mejoramiento de la relación de estos y los diferentes servicios públicos y empresas privadas relacionas con la industria de la construcción. Este trabajo de tesis realiza una encuesta que busca evaluar el estado en el que se encuentra la relación entre socios y los servicios públicos, utilizando una encuesta que se ha utilizado sistemáticamente en distintas ciudades del país y, que en esta ocasión, es aplicada en la delegación de la ciudad de Coyhaique de la Cámara Chilena de la Construcción para así establecer, un punto de partida para futuras evaluaciones en la calidad de los servicios.
Abstract:
The Chilean Camera of the Construction is a gremial organization who represents company and people related to the industry of the construction and promotes this activity in all the country through different delegations. The workings of representation of the partners of the Camera also imply the search in agreements and improvement of relation between the partners of the camera and different services public and private companies you relate to the industry of the construction. This thesis work makes a survey that it looks for to evaluate the state in which is the relation between partners and services public using a survey that has been used systematically in different cities of the country and that in this occasion is applied in the delegation of the city of Coyhaique of the Chilean Camera of the Construction to establish thus, a departure point for future evaluations in the quality of the services.
Palabras Clave:
Cámara Chilena de la Construcción - Coyhaique; servicios públicos - encuestas
Editor:
Universidad Austral de Chile - Sistema de Bibliotecas - Programa Cybertesis
Formato:
text/pdf
Idioma:
es
Copyright:
Monsalve Becerra, David Mauricio
Dirección Electrónica:
http://cybertesis.uach.cl/tesis/uach/2008/bmfcim754e/doc/bmfcim754e.pdf