Información detallada Tesis (Metadatos y Resúmenes)

Título:
Estrés laboral en personal de la unidad de emergencia gineco - obstetrica: Hospital Clínico Regional Valdivia
Autor:
García Maturana, Carolina Alejandra
Profesor Patrocinante:
Cardemil Jaramillo, María Teresa
Grado a Optar:
Matrona / Matrón - Licenciado en Obstetricia y Puericultura
Materia:
Hospital Regional de Valdivia; estrés laboral; salud laboral
Universidad:
Universidad Austral de Chile
Facultad:
Facultad de Medicina
Escuela:
Escuela de Obstetricia y Puericultura
Año de Aceptación:
2006
Resumen:
Quienes trabajan en salud enfrentan día a día situaciones estresantes, que resuelven según condiciones personales, ambientales y de trabajo en equipo. Considerando lo anterior, este estudio investiga y describe signos y síntomas de estrés laboral y sus principales fuentes, en el personal de la Unidad de Emergencia Gineco-obstétrica del Hospital Clínico Regional Valdivia (HCRV). Material y método: se usó una batería de 5 cuestionarios a 32 personas. Fueron autoaplicados, validados previamente y que miden diferentes aspectos de estrés según la percepción del sujeto de estudio. Se analizó la población considerando a dos grupos: profesionales y no profesionales. Resultados: Son 23 mujeres y 9 hombres. Según las escalas de síntomas se identificó 6 y 9 “casos”, cercano al 25% de la población. Se encontraron diferencias según sexo en cuanto a signos y síntomas enfocados al área de la autoestima y el ánimo, siendo mayores en mujeres en todos los casos. En las escalas de síntomas, como en las de estrés en el trabajo, se encontró diferencias entre los grupos estudiados. En cuanto a la frecuencia de aparición de fuentes de insatisfacción laboral, el 56,3% de la población nombró más de 6 ítems. Las fuentes de tensión en el trabajo fueron identificadas mayormente en el grupo profesional, 28,1% señaló 6 o más fuentes de tensión. Destaca que el 78,1% de la población encuestada identificó una causa específica generadora de mayor molestia o tensión en el trabajo. Conclusión: Se encontró un alto nivel de sintomatología asociada a estrés laboral; una alta prevalencia de automedicación, un alto número de episodios de morbilidad relacionados a estrés. Las fuentes de tensión laboral percibidas tienen que ver con las condiciones físicas de trabajo y la carga laboral en la mayor parte de los casos. Las fuentes de insatisfacción y de tensión son dimensiones independientes en su aparición según grupo ocupacional y sexo. Se reafirma la capacidad de los cuestionarios para discriminar la frecuencia de las manifestaciones de estrés entre grupos ocupacionales. No existiendo en el HCRV un protocolo de identificación de estrés, este estudio representa una herramienta útil para lograr delinear estrategias de prevención y reconocimiento temprano del estrés laboral.
Abstract:
People working at health institutions face stressful situations daily, which they address according to their personal capacities, surrounding environment, equipment conditions and team work. This aim of this study is to investigate and describe signs, symptoms of stress and their main sources at Gynaecology and Obstetrics Emergency Unit of the Hospital Clínico Regional Valdivia (HCRV) which constitutes the work place. Subjects and methods: A collection of five (5) self-administered questionnaire which attempts to measure different aspects of stress according to the objective of the study subject were given to thirty-two (32) people. The group of thirty two (32) people were divided into two occupational groups, professional and non-professional for the purpose to further elaborate the study. Results: Twenty-three (23) women and nine (9) men were studied. According to the scales of symptoms 6 and 9 were identified as "cases", which is approximately 25% of the selected population. The resulting differences according to sex, as far as signs and symptoms focused on the area of the self-esteem and spirit, were greater in women in all the cases. In the scales of symptoms, as in those of stress at work, differences were found among groups. For the labor dissatisfaction sources, 56,3% of the people where symptomatic; for tension in the work, 28,1% of the people where symptomatic too. The frequency is greater in the professional group in most of the items. One specific tension source was identified by 78,1% of the people. Conclusion: Almost fifth part of the people resulted to be "symptomatic", presenting levels of suggestive symptoms of some psychological inconvenience. Self-medication and height number of episodes of morbidity related to stress is an interesting issue. The items of work place tension perceived by the personnel of health have to be seen directly with the physical conditions of work and with the quantity of work in most of the cases. The items have independent dimensions in their appearances according to occupation, group and sex. The capacity of the questionnaires has reaffirmed the frequency of the demonstrations of stress among employment groups. Not existing in the HCRV a stress identification protocol; this study represents a useful tool to manage to delineate strategies to prevention and early recognition of the stress at work places.
Palabras Clave:
estrés; salud laboral; estrés laboral; trabajadores de la salud
Palabras Clave:
stress; job stress; job health; workers at health/ health personnel
Editor:
Universidad Austral de Chile - Sistema de Bibliotecas - Programa Cybertesis
Formato:
text/pdf
Idioma:
es
Copyright:
García Maturana, Carolina Alejandra
Dirección Electrónica:
http://cybertesis.uach.cl/tesis/uach/2006/fmg216e/doc/fmg216e.pdf