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Título:
Análisis comparativo de la etapa I y II, en la construcción de una obra en proceso de implementación de un plan de calidad
Autor:
Czischke Bertín, Javier Alejandro
Profesor Patrocinante:
Vivanco Bilbao, Heriberto
Grado a Optar:
Ingeniero Constructor - Licenciado en Ciencias de la Construcción
Materia:
Norma ISO - Nº 9.000; construcción - gestión de calidad; construcción - control de calidad
Universidad:
Universidad Austral de Chile
Facultad:
Facultad de Ciencias de la Ingeniería
Escuela:
Escuela de Construcción Civil
Año de Aceptación:
2006
Resumen:
El enfoque de esta memoria es explicar claramente en que consiste un sistema de Gestión de calidad y por defecto, lo que es un Plan de Calidad y su posterior implementación dentro de una obra del rubro inmobiliario en 2 etapas comparativas, incorporando todas las dificultades encontradas en terreno durante todo el proceso de implementación, dando a conocer las mejoras y avances en materia de la gestión de los procedimientos implementados, los resultados de las no conformidades detectadas, eficiencia del sistema de autocontrol, capacitación al personal en terreno, durante estas 2 etapas. Evaluando además, los resultados obtenidos estadísticamente, ya que es este el parámetro mas fidedigno para medir la eficiencia de un plan de calidad.
Abstract:
The approach of this memory is to explain clearly in what consists a system of Quality Management and by defect, what a Plan of Quality is and his later implementation within a work of the real estate heading in 2 comparative stages, incorporating all the difficulties found in land during the implementation process, presenting the improvements and advances in matter of the management to the implemented procedures, the results of the detected nonconformities, the efficiency of the automatic control system, training courses to the land personnel, during these 2 stages. Evaluating as well, the results obtained statistically, because it is the trustworthy parameter to measure the efficiency of a quality plan.
Palabras Clave:
Norma ISO - Nº 9.000; construcción - gestión de calidad; construcción - control de calidad
Editor:
Universidad Austral de Chile - Sistema de Bibliotecas - Programa Cybertesis
Formato:
text/pdf
Idioma:
es
Copyright:
Czischke Bertín, Javier Alejandro
Dirección Electrónica:
http://cybertesis.uach.cl/tesis/uach/2006/bmfcic998a/doc/bmfcic998a.pdf