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Título:
Análisis del perfil y la conducta de los pequeños empresarios asociados a la Cámara de Comercio Detallista de la ciudad de Valdivia en relación a la adopción de riesgos bajo un entorno de incertidumbre
Autor:
Berger Morales, Claudia; Levi Jélvez, Felipe
Profesor Patrocinante:
Carrasco A., Nelson
Grado a Optar:
Ingeniero Comercial - Licenciado en Administración
Materia:
pequeñas empresas - análisis; comercio minorista; riesgo en económica
Universidad:
Universidad Austral de Chile
Facultad:
Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas
Escuela:
Escuela de Ingeniería Comercial
Año de Aceptación:
2005
Resumen:
La investigación analiza el perfil y conducta de los pequeños empresarios del comercio detallista de la ciudad de valdivia en relación a la adopción de riesgos bajo un entorno de incertidumbre, identifica factores externos que los empresarios consideran determinantes en la toma de decisiones que implican adopción de riesgo y describe la forma en que estos factores externos inciden en sus decisiones. Constituye base para el estudio el perfil y conducta descrito por Frank. H. Knight en su obra “Riesgo, Incertidumbre y Beneficio” (1921). El levantamiento de información se realizó mediante encuesta, aplicada directamente por lo investigadores, por cuanto fue diseñada para no ser autoaplicada, y entrevista en profundidad, que tuvo como objetivo validar la información obtenida mediante la encuesta y explicar los resultados obtenidos de la misma. Los datos fueron procesados mediante una planilla Excel. Se obtuvo el nivel de riesgo para cada empresario según escala definida para la investigación y, se procedió, mediante filtros sucesivos aplicado en la misma planilla, a realizar cruces de información entre nivel de riesgo y datos de los encuestados tales como género, edad, años de experiencia en el rubro, nivel educación, tipo de establecimiento educación, nivel socioeconómico de la familia de origen entre otros. Se concluye que no existe el empresario puramente riesgoso, por lo que se rechazó la hipótesis de trabajo, siendo el grupo de más alto riesgo calificado como “medianamente riesgoso” y compuesto, mayoritariamente por hombres entre 51 y 70 años de edad, de 16 a 30 años de experiencia en el rubro y poseedores de empresas con ventas que no superan los M$50.000. Los factores externos de mayor relevancia en la toma de decisiones son el “Insuficiente control de la delincuencia” y “Mejores precios y condiciones de crédito ofrecido a los clientes por las grandes tiendas”. Los resultados de la investigación no son extensivos a todos los empresarios valdivianos ya que el universo y, por tanto la muestra, corresponden únicamente a empresarios asociados a la Cámara de Comercio Detallista de Valdivia. Dado el reducido tamaño de la muestra, los resultados y conclusiones del estudio son limitados.
Palabras Clave:
pequeñas empresas - análisis; comercio minorista; riesgo en económica
Editor:
Universidad Austral de Chile - Sistema de Bibliotecas - Programa Cybertesis
Formato:
text/pdf
Idioma:
es
Copyright:
Berger Morales, Claudia; Levi Jélvez, Felipe
Dirección Electrónica:
http://cybertesis.uach.cl/tesis/uach/2005/feb496a/doc/feb496a.pdf