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Título:
Desarrollo de un software prototipo de mensajería e intercambio electrónico de documentos para el Servicio de Salud Valdivia
Autor:
Soto Meza, María Victoria
Profesor Patrocinante:
Solar Monsalves, Martín Gonzalo
Grado a Optar:
Ingeniero Civil en Informática - Licenciado en Ciencias de la Ingeniería, mención en Informática
Materia:
servicio de salud - Valdivia; sistemas de mensajería - software
Universidad:
Universidad Austral de Chile
Facultad:
Facultad de Ciencias de la Ingeniería
Escuela:
Escuela de Ingeniería Civil en Informática
Año de Aceptación:
2005
Resumen:
El desarrollo de tecnologías informáticas del tipo Groupware ha impulsado el desarrollo del trabajo en grupo de forma eficaz, la posibilidad de compartir la información disponible, así como trabajar simultáneamente desde diferentes puestos de trabajo. Permite disminuir los tiempos de trabajo y los costos en forma considerable y además permite optimizar la toma de decisiones. El desarrollo de aplicaciones basadas en este concepto, permite compartir e impulsar el conocimiento a través de la organización, así como automatizar los procesos estructurados y predefinidos existentes en la empresa. El objetivo de este trabajo de titulación es implementar un sistema informático, a nivel de prototipo, para apoyar la gestión de mensajería electrónica y el intercambio electrónico de documentos en el Servicio de Salud de Valdivia. Para ello, se utilizarán tecnologías de gestión electrónicas del tipo Groupware, que operen a través de Internet para una mayor utilización por parte de los usuarios, con el fin de mejorar la comunicación entre los miembros de un grupo de trabajo e incrementar la productividad de los mismos, en especial para aquellos grupos distantes físicamente entre Hospitales y Consultorios de la Zona. También se facilitará la recuperación y el acceso a la información, reduciendo en forma considerable los tiempos de recepción y despacho de información. Como elemento de seguridad y confidencialidad en los correos electrónicos se incorporará la firma electrónica. El software a utilizar es Opengrouware, de tipo GNU/Linux, el cual cumple con las características de Groupware. Para la generación de la firma electrónica se utilizarán certificados digitales. Finalmente, con el desarrollo del prototipo se busca liderar en el sector salud, la utilización de documentación y firma electrónica; de tal manera, de establecer las bases que permitan replicar este modelo en otros establecimientos de salud.
Abstract:
The development computer science technologies of the type Groupware, impelled the development of the work in group of effective form, the possibility of sharing the information available, as well as of working simultaneously from different work places. It allows to diminish the working times and the costs in considerable form and in addition allow to optimize the decision making. The development of applications based on this concept, allows to share and to impel the knowledge through the organization, as well as to automate the processes structured and predefined existing in the company. The objective of this work of degree is implement a computer science system, at prototype level, to support the management of electronic messaging and the electronic document interchange, in the Service of Health. For it, electronic technologies of management such as Groupware were used, that they operate through Internet, for a greater use on the part of the users, with the purpose of improving the communication between the members of a work group and increasing the productivity of such, in special for those distant groups between Hospitals and Doctor's offices of the Zone. Also one will facilitate the recovery and the access to the information, reducing in considerable form the times of reception and shipment of information. As element of security and confidentiality in the electronic mails got up the electronic company/signature. Software to use is Opengrouware, of GNU/Linux type and fulfills the characteristic of Groupware. For the generation of electronic company/signature digital certificates were used. Finally, with the development of the prototype one looks for to lead in the sector health, the use of documentation and electronic company/signature; of such way, to establish the bases that allow to talk back this model in other establishments of health.
Palabras Clave:
servicio de salud - Valdivia; sistemas de mensajería - software
Editor:
Universidad Austral de Chile - Sistema de Bibliotecas - Programa Cybertesis
Formato:
text/pdf
Idioma:
es
Copyright:
Soto Meza, María Victoria
Dirección Electrónica:
http://cybertesis.uach.cl/tesis/uach/2005/bmfcis718d/doc/bmfcis718d.pdf