Información detallada Tesis (Metadatos y Resúmenes)

Título:
Algunos aspectos de la percepción del usuario del sistema público de salud de Valdivia acerca del profesional de Enfermería en la relación de ayuda
Autor:
Pardo Hernández, Javier
Profesor Patrocinante:
Messing, Beate
Grado a Optar:
Enfermero - Licenciado en Enfermería
Materia:
sistema de salud; sector público; paciente
Universidad:
Universidad Austral de Chile
Facultad:
Facultad de Medicina
Escuela:
Escuela de Enfermería
Año de Aceptación:
2003
Resumen:
En el transcurso de las últimas décadas, Enfermería como profesión ha tenido un constante avance en su desempeño, responsabilidades, capacidades y aptitudes, hechos desconocidos incluso por los mismos estudiantes de Enfermería. La problemática a abordar en esta investigación consiste básicamente en identificar la percepción de los usuarios del sistema público de la ciudad de Valdivia acerca de las distintas actividades del profesional de Enfermería en la relación de ayuda. Los objetivos son: definir la proporción de la población que reconoce al profesional de Enfermería; y determinar la opinión y visión que tiene el usuario acerca de la función asistencial, docente, investigativa, administrativa; el estudio se definió como observacional, descriptivo de corte transversal, y el universo en estudio fue la población de 15 años o más que acuden a consultorios y hospital de la ciudad. Se diseñó, para la recopilación de datos, una encuesta compuesta por 26 preguntas las cuales 13 fueron de selección múltiple, y 13 basadas en la escala tipo Lickert acordes a lo que el usuario podría y/o debería visualizar en el profesional de Enfermería. El método utilizado es de investigación social, de tipo no probabilístico; la muestra fue intencionada, por lo tanto se describió una tendencia en un momento dado en una población dada. Los resultados fueron: solo el 44% de los usuarios identifica el color que utiliza en el uniforme el profesional de Enfermería, señala en un 74% estudios universitarios para éste, fue un 75 % capacitado en salud, y reconoció sólo un 40 % de las actividades que realiza o debería realizar el profesional de Enfermería. Se encontraron algunas asociaciones entre variables, como la escolaridad con la percepción de las distintas funciones del profesional de Enfermería, mientras que otras no mostraron tener relación alguna como se podría pensar del porcentaje de usuarios capacitados en salud, que estuviera en directa relación al numero de veces que han asistido al consultorio. Se concluyó a partir de este estudio, que la mayoría de los usuarios no identifican al profesional de Enfermería por el color en el uniforme, pero sí identifican en gran medida el grado universitario que posee; la percepción que se tiene del profesional si bien no es la ideal, no es mala en todos los aspectos; y los ¾ de la población usuaria encuestada fue capacitada en salud por el profesional de Enfermería.
Abstract:
In the course of the last decades, Infirmary since profession has had a constant advance in its performance, responsibilities, capacities and aptitudes, done strangers even by such students of Infirmary. The problematic one to approach in this investigation consists basically of identifying the perception of the users of the public system of the city of Valdivia about the different activities from the professional of Infirmary in the aid relation. The objectives are: to define the proportion of the population that recognizes the nursing professionals; and to determine the opinion and vision that the user has about the their different roles: teacher, researcher, administrator and as person giving help and assistance. An observational, cross sectional descriptive study was done on a sample of two groups of adult people, seeking health attention either on primary care facilities or at the hospital. A questionnaire composed of 26 questions, from which 13 were a multiple choice test, and 13 based on the Lickert scale according to what the user could or should have visualized in the nursing professional. The method used was a social research, of the non probabilistic type; the sample was deliberate, therefore a tendency in a given population at a given moment is described. The results stated that only 44% of the users identify the colour of nurse uniforms, 74% knew that this is a profession chileans get at the University Also 75 % were educated in health issues, and only 40 % of the activities nurse professionals perform or at least should perform. Some associations between variables were found, like educational level and the perception of the different functions of nurses, whereas others did not show to have any relation, so it would have been possible to think that the percentage of users educated in health issues was in direct relation to the number of times that they have attended the health facility, but this was not found. It may be concluded from this study, that most of the users do not identify nurses by the uniform colour, but the majority knows that nursing is a university degree. Furthermore, the perception of nursing performance is not ideal, but also not bad in all aspects, since three quarters of the interwieved people were educated in health issues
Palabras Clave:
sistema de salud; sector público; paciente
Editor:
Universidad Austral de Chile - Sistema de Bibliotecas - Programa Cybertesis
Formato:
text/pdf
Idioma:
es
Copyright:
Pardo Hernández, Javier
Dirección Electrónica:
http://cybertesis.uach.cl/tesis/uach/2003/fmp226a/doc/fmp226a.pdf