Información detallada Tesis (Metadatos y Resúmenes)

Título:
Clima organizacional en el Hospital Villarrica
Autor:
Troncoso Barra, Yanina Mariolett; Zurita Navarrete, Myriam Marcela
Profesor Patrocinante:
López Rivera, Enrique José
Grado a Optar:
Ingeniero Comercial - Licenciado en Administración
Materia:
clima organizacional; hospitales; Villarrica - IX Región - Chile
Universidad:
Universidad Austral de Chile
Facultad:
Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas
Escuela:
Escuela de Ingeniería Comercial
Año de Aceptación:
2003
Resumen:
El Clima Organizacional influye en el comportamiento exteriorizado de los funcionarios, a través de sus percepciones que filtran la realidad y condicionan los niveles de motivación laboral y rendimiento profesional. Las estructuras del Sistema Organizacional dan lugar a un clima definido y esto induce a determinados comportamientos de los individuos, los cuales inciden en la organización, y por ende, en el ambiente interno de esta. Para lograr una tarea eficiente por parte de los funcionarios de una institución, es necesario un ambiente interno positivo, que garantice una mayor motivación en el trabajo. Con el fin de alcanzar el objetivo de este estudio; que es medir y analizar el actual Clima Organizacional en el Hospital de Villarrica y así determinar si se trata de una Organización Predominantemente Sana o Predominantemente Enferma, se aplicó un cuestionario basado en 14 dimensiones con 71 indicadores, que miden el Clima Organizacional, a una muestra aleatoria estratificada con afijación proporcional y de este modo obtener una herramienta de apoyo a la gestión de la organización. Sobre la base de lo cual se obtuvo los siguientes resultados, la Organización es considerada predominantemente sana por sus funcionarios, diferenciándose sus apreciaciones respecto a su unidad de trabajo, así como a la institución en su totalidad, donde la primera generalmente obtuvo una percepción más favorable. La hipótesis de trabajo planteada en el Proyecto de Tesina fue la siguiente: “La percepción institucional que tienen los funcionarios del Hospital de Villarrica difiere de la impresión personal que cada uno de ellos tiene respecto de la unidad a la que pertenecen”. La hipótesis fue aprobada, ya que la mayoría de las medianas por unidad, diferían en más de un 80% de las totales, lo que implica diferencia significativa en estas percepciones.
Palabras Clave:
clima organizacional; hospitales; Villarrica - IX Región - Chile
Editor:
Universidad Austral de Chile - Sistema de Bibliotecas - Programa Cybertesis
Formato:
text/pdf
Idioma:
es
Copyright:
Troncoso Barra, Yanina Mariolett; Zurita Navarrete, Myriam Marcela
Dirección Electrónica:
http://cybertesis.uach.cl/tesis/uach/2003/fet853c/doc/fet853c.pdf