Información detallada Tesis (Metadatos y Resúmenes)

Título:
Análisis de clima organizacional aplicado al hospital de Victoria
Autor:
López Montiel, Claudio Andrés; Navarro Inostroza, Jorge Alejandro
Profesor Patrocinante:
López R., Enrique
Grado a Optar:
Ingeniero Comercial - Licenciado en Administración
Materia:
hospitales; clima organizacional
Universidad:
Universidad Austral de Chile
Facultad:
Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas
Escuela:
Escuela de Ingeniería Comercial
Año de Aceptación:
2003
Resumen:
Dada la importancia de las organizaciones de Salud Pública en nuestro país, es necesario que dichas instituciones sean gestionadas de la manera más efectiva y eficiente posible, aprovechando al máximo los recursos entregados a ellas por el gobierno para la satisfacción de las necesidades de salud de la población. El Clima Organizacional es una técnica que ha ido adquiriendo cada vez mayor relevancia, debido a su directa relación con el ambiente en el que se desenvuelven los trabajadores, afectando así el comportamiento de éstos y su productividad en el trabajo. Es por esto que este tema incumbe especialmente a aquellas personas que dirigen las Organizaciones, las que deben preocuparse por mantener un ambiente laboral positivo. Para lograr este ambiente positivo, se hace necesario conocer cuales son las fortalezas y debilidades de nuestro ambiente interno a través de una medición del Clima Organizacional de manera de diagnosticar y determinar la percepción que poseen los trabajadores con respecto a la Organización a la que pertenecen, logrando de esta manera una mejora en la gestión de Recursos Humanos. El objetivo principal de esta investigación es medir y analizar el Clima Organizacional en el Hospital de Victoria, para determinar cual es el ambiente de trabajo existente; para esto se utilizó un cuestionario consistente en 71 indicadores que dan forma a la 14 Dimensiones del Clima Organizacional, el cual fue aplicado a una muestra de la población total del Hospital de Victoria. Como resultado de esta investigación se ha llegado a la conclusión de que el Clima Organizacional existente en el Hospital de Victoria es REGULAR, o sea, no es lo suficientemente capaz de impulsar la mejora en la gestión pública hospitalaria.
Palabras Clave:
hospitales; clima organizacional
Editor:
Universidad Austral de Chile - Sistema de Bibliotecas - Programa Cybertesis
Formato:
text/xml
Idioma:
es
Copyright:
López Montiel, Claudio Andrés; Navarro Inostroza, Jorge Alejandro
Dirección Electrónica:
http://cybertesis.uach.cl/tesis/uach/2003/fel864a/html/index-frames.html